大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于旅游人才,旅游人才需求现状这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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一、中国旅游管理干部学院是本科吗
1、中国旅游管理干部学院是本科级别的教育机构。成立于1987年的天津,学院由中华人民 *** 国 *** 正式批准设立。作为中国最早,由国家 *** 直接领导的旅游专业高等院校之一,学院是中国专门从事旅游教育的重要基地。
2、作为中国旅游教育领域的重要成员,中国旅游管理干部学院在过去的多年里,为我国培养了大量旅游领域的专业人才。学院的教学、科研与社会服务,紧密围绕着旅 *** 业的实际需求,不断探索和创新,培养出了一代又一代具有国际视野和实践能力的旅游管理人才。
3、在2010年5月,学院的未来发展方向迎来新的转折点。国家 *** 与南开大学签订全面合作协议,中国旅游管理干部学院整建制划转至南开大学,成立南开大学旅游与服务学院。这一整合不仅为学院带来了新的发展机遇,也标志着旅游教育与研究迈入了一个新的发展阶段,为培养更高质量的旅游人才奠定了坚实的基础。
4、作为中国旅游教育体系中不可或缺的一部分,中国旅游管理干部学院在培养旅游管理人才、推动旅 *** 业发展、促进旅游教育研究等方面做出了重要贡献。学院的建立与发展,不仅反映了国家对旅游教育事业的重视,也为中国的旅游产业输送了大量高素质的专业人才,推动了旅游业的持续发展和创新。
二、旅游到底包括哪些职业
1、旅游包括的职业有导游和旅游咨询师。
2、目前旅游咨询人才极端匮乏,培养专业的旅游咨询师培训的呼声越来越高,旅游咨询师培训和导游的概念比较混淆。
3、导游是为游客提供游中服务,而旅游咨询师培训是广义服务的概念,其工作内容涵盖游客前期、后期服务及旅游企业管理等诸多领域,如旅游健康咨询、帮助游客 *** 、酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等。
三、[旅游业遇人才荒] 旅游业需要什么人才
1、旅游业人才青黄不接据世界旅游组织预测,到2010年,我国将成为世界之一大旅游目的地国和世界第四大客源输出国。据统计,目前全国旅游业人才缺口至少在200万以上。以导游人才为例,时下全国获得职业资格证书的合格导游仅8万多名,而且随着市场细分,旅 *** 业越来越需要一些懂历史、建筑、生物、环保、外语等的综合 *** 人才,可惜良才难觅。
2、 *** 业包括旅行社、景区规划、景区管理和旅游项目管理四类,但旅行社是业内最为关键的职能单位,包括计调业务、外联业务、国内业务、出入境业务、预订业务、导游 *** 以及接待服务等。此外,旅游销售及其相关的领队、导游以及旅游产品策划,也将是旅 *** 业的热门职位。
3、旅行社计调业务能否组合出更具个 *** 化的旅游产品,是各大旅行社间竞争的着力点。计调人员需要采集所负责地域的旅游资源,完成地域旅游线路设计、行程编写、报价计算工作,并处理销售签单后的团队确认工作、监督接待计划的实施,负责参观访问等特殊要求的落实工作。
4、计调工作具有全局 *** ,一般要求从业人员具有2年以上的组团计调工作经验,一般的计调员薪酬在年薪5万~8万元,计调经理全国平均税前年薪为8万元,多的则能拿到15万元以上。
5、旅游销售从业者是直接面对游客的一线 *** ,需要有比较全面的旅游知识和流利的销售口才。旅游销售人员的工作职责主要是提供旅游产品的咨询,接受客户对旅游产品的预订需求,并予以妥善解决。必要时,也要能够根据客户的需要为其设计旅行方案,提供旅游相关信息服务。
6、一般的旅游销售人员需要有2年及以上相关工作经验,并具有丰富的旅 *** 业知识,而良好的人际沟通和顾 *** 务技巧也较为重要。旅游销售 *** 、顾问、旅游产品策划等初级职位年薪都在5~6万元,而旅游销售经理及主管等高级管理人才税前年收入在8~30万元之间,不同旅行社因业绩不同而差别很大。(上海井樱)
四、什么素质的人才能成为一个好的旅游人才
一、旅游业人才应具备的基本素质
作为直接面对国内外游客的人,旅游从业者不仅反映了旅游企业的形象,更体现出国家、地区的形象。这就需要旅游从业者必须具备定的 *** 思想素质。所谓 *** 思想素质是指人住生命活动范围内所树立的世界观、人生观和价值观,是最重要的素质。时代要求每个旅游从业者具有正确的世界观、人生观、价值观,初步掌握 *** 、 *** 思想、 *** 理论和“ *** ”重要思想的基本观点;具有初步的辩证唯物丰义观点;树立社会主义信念,树立热爱祖国、振兴中华民族、努力成才的使命感和责任感;培养探索精神、创新思维、崇尚真知、追求真理的恒心和毅力培养诚信守法、团结合作的精神和能力。
2001年 *** *** 印发《公民道德建设实施纠要》,提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范。职业道德是最重要的职业素质。 *** 思想、职业道德与职业能力之间是“体”与“用”的关系, *** 思想、职业道德为“体”,职业能力为“用”,没有正确的 *** 崽想,职业道德缺失,任何职业能力都将失去意义。
作为服务业的旅 *** 业,捉供服务、创造服务是行业的特点,这就需要从业者具有服务意识。在旅游业从业者职业道德 *** 别要强调服务意识。 *** 指出:“服务这个名一般地说,不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值,就像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样。但是,这种劳功的特殊使用价值在这里取得了‘服务’这个特殊名称,是因为劳动不是作为物,而是作为活动提供服务的,可是,这一点并不使它同某种机器如钟表有什么医别。”在商品社会里,服务是一种无形产品,是有价值的、可变的,也是可以用来进行交换和买卖的服务就是“为他人做事,并使他人从中受益”。服务意识则是指服务行业从业者对服务的认识、理僻,以及内在素质中对服务的感受和修养,能自觉地、主动地、发自内心地为他人和社会提供有经济价值的劳动。服务是旅游业最主要的产品,旅游业的经营重点就是优质服务,而具有良好的服务意识的员工是创立优质服务的前提和基础,是行业发展的根本需要。
但事实上,受传统思想的影响,服务被视为“伺候人”的意识依然存在。在社会交往中,人与人之间存在着双重关系.也就是人与人之间的关系以及人所充当的社会角色之间的关系:人与人之间的关系是平等的;但社会角色之间的关系则是非平等的。在服务业中服务与被服务的关系就是一种社会角色之间的关系。承担“服务”这一社会角色时,就必须根据这一社会角色的行为规范去行动,但前提是人格的平等。维持人格的平等是自尊、自重,而完成“服务”这社会角色职责则需要“服务精神”。
二、旅游业人才应具备的特定素质
所谓职业能力是“直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征”。职业能力与人的职业活动联系着,并表现在人的职业活动中。
旅游业是高度国际化的行业。旅游业的人才必须是国际化的人才。国际化人才最基本的条件,是必须熟练地掌握国际交流的工具,包括语言、国际惯例以及国际通用职业能力。知识经济社会的旅游业最重要特征之一,是信息技术已经成为旅游业和旅游企业的最主要的技术平台。信息技术就是未来旅游人才的基础能力。之一。
在未来的知识经济社会中,新的知识、信息、技求作为 *** 、经济、文化等社会所有领域的活动的基础,其重要 *** 日益增加。知识没有国界,全球化进一步深入;知识日新月异,竞争和技术革新不断产生;知识社会的进展大多伴随旧的知识总体框架的转换,基于广泛知识和灵活的思考能力的判断变得更加重要。
作为服务业的旅 *** 业,相比其他行业更能体现知识经济的特点。知识经济社会劳动生产率的提高将越来越依赖以高科技为基础的知识信息。就旅游业而言,旅游业从出发地主导型、旅游目的地主导型转向旅游者主导型,旅游者真正成了旅游业的核心。旅游业已不可能仅仅满足于“提供服务”,还必须运用知识“创造服务”,创造更具有“知识”含量的“服务”信息 *** 技术和高新科学技术将促使旅游在大众化的基础上进一步多样化、个 *** 化。以经济全球化为背景,旅游市场将进一步全球化,旅游业跨国界竞争更加激烈,合作更加紧密。多样化、个 *** 化、全球化的旅游业要求旅游企业不断“创新”,也为旅游业的创新创造了前所未有的条件。随着知识经济的进一步发展,旅游的内容、形式、特点将不断变化。随着旅游者的逐渐成熟和技术、环境条件的变化,多样化、个 *** 化的需求将成为未来旅游发展的主要潮流,在此情况下,对旅游者潜在需求的充分理解,及其在这种理解基础上形成的创新能力将成为未来旅游企业的最重要的竞争力,成为旅游企业成收的关键因素。而这种创新需要具有创新精神的人来实现。
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