大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下杭州旅游投诉的问题，以及和杭州旅游被骗怎么投诉的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
一、杭州旅游投诉有用吗
1、旅游投诉是有用的，旅游投诉可以促进旅游服务质量的提升，维护旅游市场的秩序，但是具体的投诉流程可能因地区和部门的不同而有所差异。
2、根据杭州市的相关规定，为进一步优化整合文化和旅游 *** 政务服务便民 *** ，现已将原杭州市旅游咨询投诉 *** “96123”并入 *** 公开 *** “12345”统一管理，企业和群众可通过拨打“12345”咨询问题及反映诉求。并要求相关的文化和旅游企事业单位、行业协会、金融机构等，可以在官方的微信公众号“杭州文旅发布”上获取相关的旅游服务信息。
3、因此，如果你在杭州旅游时遇到问题，可以通过拨打“12345”进行投诉，并同时关注“杭州文旅发布”获取更多的旅游服务信息。
二、如何投诉携程网
轻者联系携程投诉建议部门，重者直接到工信部进行投诉。
1、轻微问题可直接在携程上找到投诉入口或直接 *** 人工 *** ，对问题进行详细阐述，表述投诉事件、原因及足够的理由，交由携程服务部分进行协商解决。
2、严重问题可以直接联系工信部，可以直接在工信部网上投诉，也可直接 *** 联系工信部投诉 *** 。同样，讲投诉的携程、投诉事件、原因及足够的理由提供给工信部，由其直接对携程进行处理，一定会给你一个满意的 *** 。
温馨提示：通常携程意识到问题的严重 *** 后会主动与你取得联系并协商处理，如果由工信部 *** 将会对携程信誉、经济等方面造成很大的影响，因此携程也不希望这样，知道你要工信部投诉后，一定会之一时间与你取得联系，并洽谈解决。
三、杭州市行风 *** 是多少
杭州本月21日将首次开通行风 *** 。你如需向有关部门单位咨询、举报投诉、反映难题，每周一至周六8：00-8：30，只要拨打88801919、88803939，相关部门单位主要负责人现场帮你解决。
杭州市凡具有行政审批和执法职能的部门单位都将参与该 *** ，受理服务态度、工作效率及吃拿卡要等行风建设存在的问题。首批16家名单现已确定，分别是：市环保局（6月21-22日）、市 *** 局（6月23-25日）、市劳动和社会保障局（6月28-29日）、市教育局（7月20-21日）、市规划局（7月2日和7月5日）、市国土资源局（7月6-7日）、市 *** 执法局（7月8-9日）、市物价局（7月12-13日）、市 *** 监局（7月14-15日）、市质监局（7月16日和19日）、市 *** 局（6月30日和7月1日）、市交通局（7月22-23日）、市房管局（7月26-27日）、市卫生局（7月28-29日）、市旅游委（7月30日和8月2日）、市林水局（8月3-4日）。 *** 由市纠风办、市 *** 主办，杭州电台新闻综合频率（FM *** ）直播。
四、五日游杭州如何找到靠谱的旅行社
大家出门旅游，选择一个靠谱的旅行社，安排合适的行程，是最最最重要的一件事情，很多旅游者出门选择旅行社就像开盲盒，全靠运气，今天我就根据我多次挑选旅行社的经验来跟大家分享一些 *** 哈~
二、私人or正规旅行社的分辨 ***
下面正式进入主题，有需要的朋友看过来哈~
这个渠道分为线上和线下的，“线上”还是“线下”，成为很多旅游者比较纠结的问题。
线上指的是携程，美团，飞猪，去哪儿等旅游平台。线下指的是直接联系旅行社，直接报名。
近几年互联网发展迅速，平台早已失去了曾经的“纯洁”，那些销量、评论已经无法让人完全相信了（有很多是刷出来的），线下报名又感觉没有保障，那就看你自己需求了。
线上报名，有中间平台保障，比线下报名 *** 高，线下报名 *** 便宜，沟通方便。个人更倾向于线下报名，可以一对一了解清楚，尽量避坑。
二、私人or正规旅行社的分辨 ***
线下的话首先看店里显眼位置有没有悬挂营业执照，或旅游社服务网点备案登记证明。如果没有话，达咩‼️换一家有的店再咨询吧。
如果是线上旅行社，你也可以要求他提供照片，确认是正规旅游社后再进行报名。
能签订正规 *** 备案的电子合同的肯定是正规旅行社。能对公转账的肯定是正规旅行社。出游旅行，尽量选择有资质的旅行社，不近交易安全有保证，出行安全更加有保证（旅行社有高额的责任险，以及出游的意外险）。
能签“电子合同”不签“纸质合同”，电子合同是由文化和旅游部开设的全国旅游监管服务平台中的合同，合同签订直接备案。必须签订正规旅游合同。
现在很多人都在 *** 上资料，报名参团。请一定要记住，签合同‼️签合同‼️签合同‼️不管是什么行程，跟团或者包车，只要付款了都需要签订合同。如果旅行社拒不签署的情况下，保留好出行交费的凭证（比如转账记录），向当地 *** 举报。
还有很重要的一点就是看清楚合同内容。很多矛盾，很多问题都是因为游客没看清或者没理解合同产生的，当然也存在着部分旅行社为了收揽客人模糊其词的，确认报名前，不要嫌麻烦，不清楚不明白的，一条一条向你的旅游顾问咨询清楚，有契约精神，不管怎么样都是件好事（重点看航班，自费项目，门票，餐标，住宿，购物等等）。
好的旅行社能为你的行程保驾护航，让你玩的称心如意。不好的旅行社则会让你的旅途变成一场西天取经，虽然不会有九九八十一难，但是路上的妖魔 *** 怪也不会少。再来分享一些小技巧：
1.问清楚，费用包含哪些，不包含哪些；
2.问清楚，有没有购物店，数量及售卖的种类及停留的时间；
3.问清楚，哪些是自费项目，如果不参加自费项目如何解决；
4.问清楚，景点门票都包含哪些，如果您是 *** 或老年人如何退费；
5.问清楚，一共包含几餐，每餐标准是多少，如果不想吃能否退费、如何退费；
6.问清楚，住宿的标准怎样的，有没有具体名称参考酒店；
7.问清楚，是正规旅行社还是个人，个人交易有风险；
8.问清楚，是否赠送旅游意外险及保险保额。
还有一个小技巧就是选择旅游地的旅行社。打个比方，我想从广州出发去杭州旅游，那我会尽量选择杭州当地旅行社，因为你在广州报名，大概率是把你卖给了杭州旅行社， *** 和品质都被压缩了一次，处理投诉起来也比较麻烦。
一定要认真的看行程，行程里面会写明每天的行程，景点，用餐。
很多旅行社都说自己是xx国旅，让大家觉得自己是一家国企，实际上国际旅行社后缀只是一家旅行社的经营范围而已。
优质旅行社更大特点就是相对于其他同线路的团 *** 略贵，多比较同个目的地的多款产品，最后选择中等 *** 偏上的肯定没错（不要在意贵的这一点钱，贪点 *** 宜总会吃大亏！同样的目的地 *** 相差甚大的，千万别报更便宜的那个，到时候报团200块，购物20000块，你再去哭吧）。
五、杭州旅游投诉处理办法
如果在杭州旅游过程中遇到不满意的服务或遭遇不公平待遇，可以按照以下方式进行投诉处理：
1.直接向旅游服务提供者投诉。可以向旅游景区、酒店、旅行社、车站等相关单位投诉， *** 咨询、书面投诉等都可以。
2.拨打旅游举报 *** 。杭州市旅游质量监督投诉举报 *** 是12345，可以直接拨打此 *** 进行投诉。
3.到杭州市旅游 *** 会或相关部门投诉。可以到杭州市旅游 *** 会或消费者协会等相关部门进行投诉。
4.到杭州市旅游投诉中心投诉。杭州市旅游投诉中心位于市区，可以上门进行投诉处理。 *** ：杭州市上城区中山北路548号（浙江广电大厦A座5楼）。
1.投诉人应当及时向被投诉单位或者投诉处理机构提出书面或者口头投诉，内容应当详细、准确。
2.被投诉单位或者投诉处理机构应当按照相关规定及时进行调查，落实投诉要求，及时回复投诉人。
六、全国旅游投诉 ***
1、安徽旅游投诉 *** 投诉 0551-2821763合肥市梅山路8号 230022
2、北京旅游投诉 *** 投诉 010-54157490建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 100022
3、福建旅游投诉 *** 投诉 0591-7535 *** 0福州市东大路大营街1号 350001
4、甘肃旅游投诉 *** 投诉 0931-8826860兰州市天水路361号 730000
5、广东旅游投诉 *** 投诉 020-86681163广州市环市西路185号 5 ***
6、广西旅游投诉 *** 投诉 0771-2801248南宁市新民路40号 530012
7、贵州旅游投诉 *** 投诉 0851-6816167贵阳市中华北路346-5号（省府大院内） 550004
8、国家 *** 旅游投诉 *** 投诉 010-65126688转4040北京建国门内大街9号国际饭店4040房 100005
9、海南旅游投诉 *** 投诉 0 *** 8-5358451海口市海府路6号 *** 大楼606室 570203
10、河北旅游投诉 *** 投诉 0311-5814239石家庄市育才街22号 050021
11、河南旅游投诉 *** 投诉 0371-5902180郑州市金水道16号 450003
12、黑龙江旅游投诉 *** 投诉 0451-3630431哈尔滨市南岗区西大街4号 150001
13、湖北旅游投诉 *** 投诉 027-4818760武汉市汉阳青石桥小区二号楼 430050
14、湖南旅游投诉 *** 投诉 0731-4717614长沙市五里牌团结路 410001
15、吉林旅游投诉 *** 投诉 0431-560 *** 46长春市新民大街14号 170021
16、江苏旅游投诉 *** 投诉 025-3418185南京市中山北路255号 210003
17、江西旅游投诉 *** 投诉 0791-6224983南昌市福州路35号 330006
18、辽宁旅游投诉 *** 投诉 024-6257069沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 110031
19、 *** 旅游投诉 *** 投诉 0471-6282653呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 0 ***
20、宁夏旅游投诉 *** 投诉 0951-6022265银川市解放西街117号 750001
21、青海旅游投诉 *** 投诉 0971-6157014西宁市黄河路156号 810001
22、山东旅游投诉 *** 投诉 0531-2963423济南市经十路88号 *** 014
23、山西旅游投诉 *** 投诉 0351-4031616太原市迎泽大街282号 030001
24、陕西旅游投诉 *** 投诉 029-5261437西安 *** 安北路15号 710061
25、上海旅游投诉 *** 投诉 021- *** 393615华亭宾馆2号楼5001室 200030
26、四川旅游投诉 *** 投诉 028-6657308成都市人民南路二段65号 610021>
27、天津旅游投诉 *** 投诉 022-8359093河西区友谊路78号 300074
28、 *** 旅游投诉 *** 投诉 0 *** 1-6333476 *** 市园林路18号 850001
29、新疆旅游投诉 *** 投诉 0991-2831902 *** 市河滩南路16号 830002
30、云南旅游投诉 *** 投诉 0871-3197361昆明市环城南路218号 650011
31、浙江旅游投诉 *** 投诉 0571-5118366杭州市保淑路42号 310007
关于本次杭州旅游投诉和杭州旅游被骗怎么投诉的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
