老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于5a景区的标准和5a景区是指哪五项内容的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享5a景区的标准以及5a景区是指哪五项内容的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
本文目录
一、5a景区的标准是什么
1. 5 *** 旅游景区的标准涵盖多个方面，包括交通、导游服务、卫生、游客数量、景区软硬件设施、通讯服务、购物服务、经营管理、环境质量和游客满意度等。
2.该等级要求景区每年接待国内外游客量达到60万人次，海外游客至少5万人次。
3.游客满意度是评价的重要指标，要求通过抽样调查得到的游客满意率应达到很高水平。
4.满意度评价涉及环境、门票 *** 、景区服务、配套设施等多个方面。
5. 5 *** 评定是一套规范 *** 、标准化的质量等级体系，由国家 *** 组织评定。
6.该标准是目前中国旅游景区质量等级中的更高级别，较4 *** 标准更注重人 *** 化和细节化。
7. 5 *** 标准强调以游客为中心，注重提供更加人 *** 化的服务体验。
8.评定标准具体包括区域位置、交通、安全、邮电服务、环境保护、卫生布局、经营管理和接待能力等方面。
9.景区需在年接待游客量和服务满意度等关键指标上达到一定水平，以获得5 *** 认证。
二、3a景区和 5a 景区有什么区别
1、3A景区和5A景区是中国旅游景区质量等级的划分，其中5 *** 是更高级别。这两个级别的景区在多个方面存在显著的区别。
2、首先，从旅游资源的角度来看，5 *** 景区通常拥有更加丰富、独特和高质量的旅游资源。这些景区往往具有世界级的自然景观、人文景观或历史遗迹，吸引了大量国内外游客前来观光游览。而3 *** 景区虽然也具有一定的旅游价值，但相对来说资源较为一般，吸引力相对较弱。
3、其次，从旅游设施和服务的角度来看，5 *** 景区通常具备完善的基础设施和高品质的服务。这些景区的交通、住宿、餐饮、购物等配套设施都非常完善，能够满足游客的各种需求。此外，5 *** 景区还注重提高服务质量，提供专业的导游服务、优质的旅游产品和人 *** 化的服务，让游客在游览过程中感受到舒适和愉悦。而3 *** 景区在这些方面的投入相对较少，设施和服务品质相对较低。
4、再者，从管理水平和运营效益的角度来看，5 *** 景区通常具有较高的管理水平和良好的运营效益。这些景区在规划、建设、管理等方面都有严格的标准和要求，确保景区的可持续发展。同时，5 *** 景区的运营效益也相对较高，能够为当地经济发展带来较大的贡献。而3 *** 景区在这些方面的表现相对较差，管理水平和运营效益有待提高。
5、最后，从品牌影响力和市场竞争力的角度来看，5 *** 景区具有很高的品牌价值和市场竞争力。这些景区往往成为国内外游客的首选目的地，吸引了大量的游客流量。而3 *** 景区在这方面的影响力和竞争力相对较弱，需要通过不断提升自身的品质和服务水平来提高市场地位。
6、总之，3A景区和5A景区在旅游资源、设施服务、管理水平、品牌影响力等方面存在显著的区别。5 *** 景区作为更高级别的旅游景区，具有更高的品质和更好的发展前景。然而，这并不意味着3 *** 景区没有价值，它们同样具有一定的旅游吸引力，只是需要在各个方面进行提升和完善，以适应日益激烈的市场竞争。
三、5a景区标准评定标准
之一部分：服务质量与环境质量评分细则（共计1000分；5 *** 不低于950分）
1.旅游交通（130分）：涵盖可进入 *** 、自配停车场地和内部交通三个部分。要求交通便捷，停车场管理有序，与景观协调，以及游览线路和设施具有特色。
2.游览（235分）：强调人文关怀，注重细节和特色，提供舒适的游览环境。包括门票设计、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游服务、公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等。
3.旅游安全（80分）：要求有安全保护机构、 *** 与人员，安全处置设施，安全警告标志，安全宣传和服务，以及医疗服务等。近两年的安全事故会扣分。
4.卫生（140分）：包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生和厕所管理等。要求环境整洁，管理有序。
5.邮电服务（20分）：提供邮政纪念服务和电讯服务，要求景区内有公用 *** 设施，满足游客需求。
6.旅游购物（50分）：要求购物场所建设不 *** 景观，管理有序，提供特色的旅游商品。
7.综合管理（200分）：涵盖机构与 *** 、企业形象、旅游规划、培训、投诉处理、宣传、电子商务、特殊人群服务和社会效益等。要求管理健全，企业形象良好，有明确的质量目标和员工培训体系。
8.资源与环境保护（145分）：包括空气质量、噪声、地表水质量、生态和古建筑保护、环境氛围、清洁能源使用和环保型材料等。要求达到国家标准，保护文物和生态 *** 。
第二部分：景观质量评分细则（共计100分；5 *** 不低于90分）
分为资源吸引力和市场影响力两部分。资源吸引力包括观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整 *** 等。市场影响力包括知名度、美誉度、市场辐射力和主题强化度等。
第三部分：游客意见评分细则（共计100分；5 *** 不低于90分）
包括外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景物保护等16项，每项5分。以及总体印象20分。
四、国家5a级景区评定标准
1、国家5 *** 景区评定标准国家5 *** 景区评定标准分为三部分
2、之一部分：服务质量与环境质量评分细则（共计1000分；5A不低于950分）
3、第二部分：景观质量评分细则（共计100分；5A不低于90分）
4、第三部分：游客意见评分细则（共计100分；5A不低于90分）
5、针对5A景区评定的严谨 *** ，5A标准还制定了部分硬 *** 指标，以确保评定的客观 *** 。例如，导游员持证上岗，普通话达标率100%，导游员（讲解员）均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%；景区空气质量达一级标准，噪声质量达到一类标准，污水排放达到规定标准；旅游景区年接待海内外旅游人数须达60万人次以上（其中海外游客5万人次以上）；景区必须达到“4A”景区标准并运营一年以上等。
6、《旅游景区质量等级管理办法》第三条
7、凡在中华人民 *** 国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量等级。旅游景区质量等级划分为5个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。
8、第四条旅游景区质量等级管理工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、以人为本、持续发展的原则。
9、第五条 *** 旅 *** 政主管部门负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则等的编制和修订工作，负责对全国旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。
10、各省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政主管部门负责对本行政区域内旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。
11、第十二条 3 *** 及以下等级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定 *** 会授权各省级旅游景区质量等级评定 *** 会负责评定，省级旅游景区评定 *** 会可向条件成熟的地市级旅游景区评定 *** 会再行授权。
12、4 *** 旅游景区由省级旅游景区质量等级评定 *** 会推荐，全国旅游景区质量等级评定 *** 会组织评定。
13、5 *** 旅游景区从4 *** 旅游景区中产生。被公告为4 *** 三年以上的旅游景区可申报5 *** 旅游景区。5 *** 旅游景区由省级旅游景区质量等级评定 *** 会推荐，全国旅游景区质量等级评定 *** 会组织评定。
14、第十三条申报3 *** 及以下等级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交评定申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料，创建资料包括景区创建工作汇报、服务质量和环境质量具体达标说明和 *** 、景区资源价值和市场价值具体达标说明和 *** 。省级或经授权的地市级旅游景区评定机构组织评定，对达标景区直接对外公告，颁发证书和标牌，并报全国旅游景区质量等级评定 *** 会备案。
15、第十四条申报4 *** 的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料，省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定 *** 会提交推荐意见，全国旅游景区质量等级评定 *** 会通过明查、暗访等方式进行检查，对达标景区对外公告，颁发证书和标牌。
16、第十五条申报5 *** 的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料（含电子版），省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定 *** 会提交推荐意见。
关于5a景区的标准到此分享完毕，希望能帮助到您。
